目前建设了综合业务信息系统一、二、三期项目，实现了最低生活保障业务、农村五保业务、长者长寿保健金业务、孤儿业务、优抚业务、安置业务、基层政权业务、临时救助业务、社综业务管理、事实无人抚养儿童业务管理、优抚养老保障补贴业务的信息化管理，与区公交资源共享平台实现信息共享、业务协同办理，全面提升业务监管效能和公众服务水平。
根据办法要求及时新增系统功能以适应新的办法要求，以及一二三期使用情况，业务负责人对系统的使用意见，完善扩展原有业务系统功能，以适应业务使用要求，更好的提升民政业务工作效率，智慧民政服务和综合业务信息系统采购项目项目需实现社会工作管理服务系统、智慧养老信息管理服务系统、综合业务信息系统升级改造、移动APP等功能。